高雄晨光扶輪社
專題演講暨眷屬聯誼
講 題:機會與轉變 疫情後的佈局
主講人:床的世界 陳英傑執行副總 2021.07.30
一直被模仿 從未被超越。因為勤奮與創新讓『床的世界』總能領先市場,今天很榮幸邀請床的世界 陳英傑執行副總蒞臨演說,陳副總以其直播的銷售經驗,鼓勵大家勇於嘗試、善用網路平台(電商、直播..等)開拓事業通路,並推薦大家透過進修學習使視野宏觀不狹隘。
疫情的改變
前 後
線下會議 線上會議
線下學習 線上學習
線上購物 線上購物
線下銷售 線上直播
ê在中國大陸,直播已盛行一段時間了,對於沒嘗試過直播的人而言,看不懂也學不會,但是不做就等著被超車,只能望塵莫及。幾經思慮,床的世界在今年四月份開啟線上直播經營模式。
ê只做電商是不夠的,因為電商是靜態模式,消費者無法直接和店家互動;做直播可以雙方直接對話,當面銷售、推廣,達到銷售的最高境界。
ê線上購物是被動的,當消費者有疑問時,即便留言也無法立即得到回應,因而降低購買的意願,有時候也會演變成價格取勝。
ê網路上有個人氣極高的女孩-丟丟妹,經常開直播賣海鮮,觀看人數可高達四萬多人,這比周杰倫演唱會人數還要多,因為大巨蛋最多只能坐三萬人。
機會
ê藉由數位工具產生的機會(善用FB、IG..等社群軟體直播)
ê人數的無限化(因為沒有空間的限制)
ê地點的隨機化(沒有場地、空間的限制)
ê時間的優質化(善用線上交流可以省去舟車勞頓的時間耗費)
ê產品的多元化(沒有容積問題、買空賣空、不用成本,不因空間限制而造成陳設困難,所以可銷售各式各樣的商品)
藉由線上及線下融合
ê產品更佳視覺化(線上直播可立即回應消費者的問題,例如造型、色澤、功能..等)
ê更直接展現領導魅力(在中國大陸,由領導人開直播賣自家產品的大有人在,如:格力電器董事長董明珠。由領導人直播銷售可締造龐大的業績並使社會大眾對它產生更多的信任與肯定。在台灣,僅有少數領導人會親自上陣直播,陳副總就是其中一位)
ê銷售團隊更精進(由於領導人親自直播,可激發銷售團隊精進不懈)
ê服務範圍與速度更好更快(為什麼大陸這麼流行直播?有位直播小姐說:做直播只要有兩個人看就覺得有所收穫,因為她在店裡都是一對一服務客人。就像我現在服務14位社友一樣,我是對著14位客人介紹我的產品,這樣的效率是更快更好的)
我們做了什麼~
ê直播銷售 (異業合作,與不同產業的伙伴直播銷售,例如:安神助眠的香氛、有益健康的養生雞湯、與公益團體直播做愛心..等,產品多元而豐富、直播精彩無冷場)
怎麼做
ê硬體上(螢幕、光圈機、攝影機)
ê軟體上(FB-粉絲專頁、IG)
ê數位工具(善用FB免費的洞察報告了解每日的觀看動態及族群分佈)
未來的轉變
ê通路面(未來一定是直播或電商天下。許多業界已轉戰電商市場,像是知名火鍋店、飯店..因應疫情及未來趨勢,銷售宅配到府的食品)
ê產品面(不僅僅賣自家產品,也銷售林林總總的日常用品、食品,提供顧客多樣化的選擇。)
ê人力資源面(銷售團隊為使自己的直播內容更精彩,竭盡所能做出亮麗的海報,吸引大家觀看直播節目。)
需求才是王道(因應失眠者的需求而打造的-舒曼波科技助眠床,可以有效解決睡眠障礙的問題,照顧大家的健康與睡眠)
需求造就創新(舉辦睡眠比賽活動,於助眠床安裝睡眠偵測板,記錄使用者的睡眠時間,睡最久的就是第一名。先創造出顧客想要的需求,進而引起購買的需求。)
科技加值(舒曼波科技助眠床是與成功大學合作研發的,利用調節腦波讓深度睡眠穩定持久,以提高睡眠品質。此助眠床需插電,但它沒有聲音、沒有味道、也沒有電磁波,安全無負擔。)
ê使用舒曼波科技助眠床必須在有睡意的情況下使用才能見效,如果毫無睡意躺在床上並不會有任何的催眠效果。在深度睡眠後不會昏睡不醒,睡眠充足即恢復清醒、不賴床。
ê對陳副總而言,直播除了銷售與睡眠相關的產品之外,也希望成立一個大高雄的南方新勢力直播平台,幫所有高雄好朋友銷售他們的產品,異業結盟,共存共榮。